Прежде чем вызвать ремонтника или заняться ремонтом стиральной машины самостоятельно, необходимо проверить, активирована ли блокировка от детей (специальная функция, блокирующая все кнопки на машине во время процесса стирки).
По какой причине на стиральной машине самсунг горит значок замка и как это исправить?
Ошибки в эксплуатации, жесткая водопроводная вода, резкие скачки напряжения в электросети рано или поздно приведут к поломке стиральной машины Samsung.
Одним из признаков неисправности бытовой техники является мигание или ровное свечение индикатора блокировки.
Если вы точно знаете, что делать, когда загорается или мигает индикатор блокировки, вы сможете быстро вернуть стиральной машине работоспособность.
Мигает красный индикатор — что это означает?
Индикатор блокировки загорается во время процесса стирки — стирально-сушильная машина работает нормально и не нуждается в ремонте.
По окончании стирки, через две-три минуты, дверца автоматически разблокируется, и индикатор перестает мигать или загораться.
Другая ситуация, когда кнопка или замок постоянно горят или мигают, даже когда процесс стирки завершен и дверца открыта. Стирально-сушильная машина не реагирует на нажатие кнопки (индикатор остается красным).
Эти признаки указывают на то, что произошла поломка и стирально-сушильная машина нуждается в тщательной диагностике и ремонте.
Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно
Не всегда стиральная машина-сушилка Samsung не открывается после стирки. Вот случаи, когда проблема может быть решена вашими собственными действиями.
- Еще не остыл термоэлемент в устройстве блокировки люка. В моделях машин Samsung с термическим замком при подаче на него напряжения термоэлемент, который представляет собой таблетку по форме, нагревает биметаллическую пластину, которая изгибается от нагрева и толкает шторку. Шторка сдвигается и фиксирует язычок двери в пазе замка. Так происходит блокировка дверцы. После завершения стирки биметаллическая пластина с таблеткой остывает не сразу, а в течение нескольких минут. Поэтому, если вы пытаетесь открыть люк сразу после стирки, у вас ничего не получится. Подождите 3-5 минут, пока пластина остынет, и дверь разблокируется.
- Разовый сбой электроники. Скачки напряжения в сети могут приводить к сбою электронного блока управления. Попробуйте отключить стиральную машину от электросети на 10-15 минут, а после вновь вставьте вилку в розетку. Если сбой носил разовый характер, модуль управления перезагрузится, люк разблокируется, и дверь откроется.
- Включена функция блокировки от детей. Этой функцией оснащены большинство современных стиральных машин Samsung. При ее включении машина не реагирует на нажатия клавиш на панели управления и поворот ручки селектора, чтобы ребенок не смог изменить программу или совсем остановить стирку. Более того, блокировка от детей не дает открыть дверцу стиралки после стирки. Чтобы отключить функцию, необходимо нажать и удерживать в течение нескольких секунд определенную комбинацию клавиш на панели управления машиной. Какую конкретно — указано в инструкции.
Возможные поломки, когда не открывается дверь
Если вы перепробовали все: подождали 10 минут, отключили прибор от сети, включили и выключили детский замок, но дверца все равно не открывается, значит, ваша стиральная машина Samsung неисправна. Основываясь на нашем многолетнем опыте ремонта стиральных машин Samsung с данным дефектом, мы составили список наиболее важных неисправностей.
Неисправно устройство блокировки люка (замок) — от 1600 руб
Замок предотвращает открытие дверцы во время выполнения программы. В зависимости от устройства существуют различные типы замков: тепловые, термоэлектрические и импульсные. Ошибка отпирания UBL характерна для тепловых и термоэлектрических замков. В этих замках биметалл теряет свою гибкость, не сгибается и не возвращается в контакт после деактивации замка. Следовательно, дверцу невозможно разблокировать.
Признаки
Замок стиральной машины Samsung невозможно открыть после цикла стирки. На дисплее могут отображаться ошибки dE, dC, Ed, Door.
Как устранить
Необходимо заменить замок дверцы.
Сломана ручка стиральной машины — от 1600 руб
Дверная ручка состоит из стержня, пружины и пластиковой детали. Когда вы тянете за ручку, усилие передается через стержень и пружину на дверной крючок, который выходит из паза в замке, и дверь открывается. Если дверца открывается с большим усилием, пластиковая часть часто ломается, и дверца больше не открывается.
Признаки
Стиральная машина Samsung не открывается после цикла стирки. Ручка сломана или двигается подозрительно свободно.
Как устранить
Необходимо разобрать дверцу и заменить ручку.
Неисправен блок управления — от 2400 руб
Блок управления представляет собой микросхему и «управляет» работой прибора: он принимает сигналы и отдает команды всем остальным частям стиральной машины. Если дверца прибора не открывается, неисправность в приборе должна быть в цепи блока управления. Обычно неисправны радиоэлементы, неисправны контакты или перегорели детали в цепи замка.
Признаки
По окончании цикла стирки дверца стиральной машины Samsung не разблокируется и прибор не открывается.
Как устранить
Требуется диагностика панели управления. На этом этапе специалист проверяет устройство и выявляет все неисправности. Затем неисправные компоненты заменяются новыми. Сгоревшие или окисленные контакты радиоэлементов зачищаются и завариваются. Сгоревшие детали ремонтируются.
Если повреждения печатной платы обширны или процессор вышел из строя, необходимо заменить весь блок управления.
Как открыть стиральную машину, если дверца заблокирована: 8 способов
В большинстве случаев дверца стиральной машины легко открывается сразу после окончания процесса стирки или одного из режимов работы. Однако иногда дверца остается закрытой. Чтобы извлечь белье или положить в барабан новое белье, необходимо воспользоваться одним из методов открытия дверцы стиральной машины, когда она закрыта. Эти методы отличаются для разных фаз процесса стирки.
1 Открытие дверцы во время процесса стирки
Часто попытка открыть дверцу стиральной машины не удается просто потому, что пользователь слишком торопится. Когда процесс стирки завершен, дверца остается закрытой в течение короткого времени, чтобы дать барабану или замку остыть. В зависимости от модели и марки время выдержки составляет от 30 до 180 секунд.
Иногда невозможно разблокировать дверцу машины, потому что процесс стирки еще не закончен. Возможно, вам нужно открыть дверцу, чтобы положить забытые вещи. Или вам срочно нужен телефон, пластиковая карта или другой предмет, который вы забыли в одежде, пока она не намокла.
Прежде чем открыть дверцу стиральной машины, отключите ее от розетки и дождитесь автоматического слива воды. Если дверца остается заблокированной, нажмите на специальный аварийный рычаг, обычно расположенный рядом со сливной пробкой.
Если автоматический слив не работает (он расположен у дверного окна), необходимо удалить воду из барабана вручную. Для этого можно использовать сливной шланг или аварийный шланг. Иногда воду можно удалить и с помощью шланга на задней стенке машины — но для этого необходимо разобрать машину.
Иногда не только остатки жидкости в барабане или неполный цикл стирки мешают стиральной машине с сушкой открыться. Частыми причинами этой проблемы являются активированный детский замок, засорившийся слив, неисправный блок управления и отключение электроэнергии.
2 Отключение защиты от детей
Не самой распространенной, но часто встречающейся причиной блокировки люка в современных стиральных машинах является активация детского замка. Эта опция не позволяет маленькому ребенку случайно включить или выключить ее, или даже открыть дверцу, что может привести к серьезным проблемам, от затопления помещения до ошпаривания горячей водой.
Прежде чем открывать стиральную машину с активированной блокировкой от детей, необходимо отключить эту опцию:
- В моделях Bosch надо на несколько секунд зажать кнопку включения, подождать появления на экране значка ключа.
- На технике Samsung следует одновременно нажать клавиши «Температура» и «Полоскание». Или другие комбинации — «+» и «–», «Отжим» и «Полоскание», «Отжим» и «Опция». Способ отключения зависит от модели.
- У стиралок Gorenje отключение требует зажатия на 4 секунды кнопки «Старт/Пауза»
- Перед снятием защиты от детей следует одновременно нажать кнопки «Суперполоскание» + «Предварительная стирка». Иногда — на несколько секунд зажать клавишу «Отсрочка».
- На большинстве моделей Electrolux для отключения режима защиты выбирают комбинацию «Легкая глажка» и «Предварительная стирка». Для серии PerfectCare нажимают кнопку «Мягкость», а для линейки FlexCare — «Отжим» + «Температура».
Как разблокировать дверь
Как открыть заблокированную дверь? Не нужно сразу же паниковать: Оставьте прибор в покое на 5 минут. Возможно, стирально-сушильная машина вовсе не сломана, а просто не завершила свой цикл. Через 1-2 минуты система сама разблокирует дверцу.
Если по истечении этого времени дверь больше не доступна, действуйте по-другому. Отключите машину от сети и дайте ей «отдохнуть» в течение 30 минут. Блокировка могла быть вызвана резким повышением напряжения в сети или сбоем в подаче воды. Получаса должно быть достаточно, чтобы сбросить и разблокировать блокировку.
Также убедитесь, что блокировка от детей не активирована — все современные стиральные машины оснащены этой функцией. Чтобы включить и выключить блокировку от детей, прочитайте инструкцию по эксплуатации соответствующей модели. Затем нажмите и удерживайте соответствующие кнопки. После этого дверца должна открыться.
Что делать если осталась вода в машинке?
Приведенные выше способы подходят только для стиральной машины с пустым баком. Если внутри все еще есть вода, вероятно, повреждена система слива — действуйте по-другому.
- Запустите цикл на режим Отжим или Полоскание.
- Дождитесь окончания.
- Если ситуация не изменилась, засорен сливной шланг или фильтр. Следует произвести очистку.
- Вновь запустите отжим или полоскание.
Стиральные машины Samsung имеют функцию аварийного открытия. Откройте машину и найдите желтую крышку в правом нижнем углу. Аккуратно потяните ее на себя, чтобы разблокировать дверцу.
EN Ошибка стиральной машины Samsung — что она означает и как ее устранить.
Вильям Ли (Написано статей: 100)
Автор технических обзоров. Он всегда поможет вам выбрать и настроить нужное устройство, синхронизировать ваши устройства и создать единую систему устройств. Посмотреть все посты автора →
