Интерфейс программы полностью курсивный, но результаты сканирования передаются на английском языке. Для проверки качества соединения необходимо, чтобы и стиральная машина, и телефон были доступны одновременно.
Как установить приложение и управлять смарт-диагностикой стиральной машины LG?
Технологии не стоят на месте, и теперь владельцы стиральных машин LG уже могут самостоятельно проводить диагностику своей бытовой техники.
Специально для смартфонов было разработано уникальное приложение Smart Diagnosis, которое позволяет сканировать стиральные машины LG, не покидая собственных четырех стен и не вызывая специалистов в сервисный центр.
Что такое Smart Diagnosis для стиральных машин LG, как ее выполнить и с какими трудностями вы можете столкнуться, рассказано ниже.
Что это?
Smart Diagnosis — это уникальная программа для дистанционного выявления неисправностей стиральной машины с помощью смартфона.
Система Smart Diagnosis помогает самостоятельно обнаружить неисправности, влияющие на работу прибора. Если нет связи с мобильным телефоном, сотрудник сервисного центра поможет расшифровать сигналы.
При необходимости (неисправность не может быть устранена оператором) оператор обращается за квалифицированной помощью к специалисту сервисного центра.
В общей сложности интеллектуальная система диагностики выявляет более восьмидесяти неисправностей (точнее, восемьдесят пять).
Принцип работы интеллектуальной системы диагностики прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая проверяет работу всех внутренних компонентов бытового прибора и, в случае обнаружения неисправности, предоставляет информацию в виде звуковых сигналов через микрофон мобильного телефона (сигналы декодируются оператором сервисного центра) или информационных подсказок на экране смартфона.
Поскольку на прием сигнала могут влиять различные внешние воздействия (шум, вибрации, плохой интернет-сигнал), Smart Diagnosis не гарантирует 100% точности результатов тестирования.
Особенности
Smart Diagnosis был разработан специально для стиральных машин LG. Модели, которые можно диагностировать таким образом, отмечены специальной наклейкой. С помощью этой опции вы можете проверить работу прибора дистанционно, не вызывая технического специалиста. Таким образом, можно надежно определить причину неисправности.
С помощью этой опции можно диагностировать 85 повреждений различной сложности. С приложением вам больше не придется подбирать правильные слова, чтобы описать проблему специалисту по телефону. Приложение не только подскажет вам, где находится неисправность, но и даст рекомендации по ее устранению.
Если неисправность требует профессионального вмешательства, техник может заранее получить все необходимые инструменты и детали.
Диагностика проводится акустически. В помещении не должно быть посторонних шумов, вибраций и излишней акустики. Шум и вибрации в помещении могут исказить данные, и диагностика не сможет быть проведена правильно. Получается, что в некоторых случаях программное обеспечение не может дать наиболее точный ответ. Вот основные преимущества интеллектуальной диагностики.
- Поломку можно выявить на раннем сроке. В результате ремонт будет максимально дешевым и быстрым. А также есть возможность вовсе предотвратить появление неисправности.
- Такая диагностика позволяет не тратить деньги на вызов мастера и время на обращения в сервисный центр.
- Бывает, что профессиональное обслуживание просто необходимо. Благодаря смарт-диагностике мастер может заранее подготовиться к выезду. Зная причину поломки и ее серьезность, специалист сможет взять с собой все необходимое для ремонта.
Интеллектуальная диагностика — это относительно новая разработка, поэтому она еще не работает идеально. Только современные модели способны проверять функциональность таким образом.
Более старые стиральные машины не могут быть проверены программным способом. Тем не менее, интеллектуальная диагностика полезна, когда речь идет о небольшой проблеме. В большинстве случаев пользователь может сразу же устранить проблему, следуя данным советам и продолжая использовать прибор по назначению.
Модели с функцией смарт-диагностики
Почти все современные стиральные машины LG оснащены интеллектуальными диагностическими функциями. Машины имеют множество полезных функций, которые делают их использование максимально удобным. В настоящее время более 150 стиральных машин компании можно проверить с помощью смартфона. Давайте рассмотрим популярные модели, которые позволяют использовать Smart Diagnostics.
- LG F1296ND4. Узкая стиральная машинка отлично подходит для домашнего использования. Барабан рассчитан на стирку 6 кг белья. Есть возможность отжимать вещи при 1200 об/мин. Пользователям предложено 13 режимов работы. Электронное управление интуитивное и не вызывает сложностей. Стиральная машинка отдельно стоящая, легко устанавливается. Большим преимуществом считается низкий уровень шума. Реализована технология «6 движений заботы». Так, барабан может вращаться разными способами, что обеспечивает качественное и бережное удаление пятен с разных типов ткани.
- LG F-10B8ND. Узкая стиральная машинка с прямым приводом. Интегрирована функция различного вращения барабана в зависимости от типа ткани и интенсивности загрязнений. Техника имеет фронтальный тип загрузки и рассчитана на 6 кг. Стоит отметить, что модель работает довольно тихо. Производитель предлагает 13 режимов стирки, среди которых отдельные программы для пуховых одеял, детских вещей. Есть опция стирки «Забота о здоровье», которая удаляет различные аллергены с ткани. Вещи отжимаются при 1000 об/мин. В результате одежда слегка влажная, а волокна ткани не повреждаются.
- LG F-1096TD. Довольно вместительная стиральная машинка позволяет загружать до 8 кг белья. Предложено 13 режим стирки, среди которых ежедневная и быстрая. Стиральная машинка подходит для семьи с ребенком, для детских вещей – отдельная программа. Есть дополнительный режим, который разглаживает небольшие складки на одежде.
- LG F-12U2HBS. Стиральная машинка с прямым приводом и функцией пара. Вещи отжимаются максимально при 1200 об/мин. В результате одежда практически сухая, ее можно сразу отглаживать. Барабан рассчитан на стирку 7 кг белья. Предусмотрено 14 режимов работы, среди которых отдельный для темных тканей. Его особенность заключается в том, что на одежде гарантированно не останутся мыльные разводы от порошка.
- LG F1089ND. Эта стиральная машинка отличается экономным электропотреблением. При этом можно стирать до 6 кг белья. В режиме ожидания техника вовсе не потребляет энергию. Стиральная машинка относится к категории узких, глубина всего 46 см. Интегрировано много фирменных технологий, среди которых функция сушки EcoHybrid и пара TrueSteam. Есть «6 движений заботы», что позволяет наиболее эффективно очищать грязь любой интенсивности с разных тканей. Машинка имеет 13 режимов работы.
- LG TW206W. Мини-машинка предназначена для ежедневной мелкой стирки. Барабан рассчитан всего на 2 кг. Управление интуитивное, сенсорное. В стиральной машинке есть поддержка Wi-Fi. Устройство имеет 7 программ, среди которых отдельный режим для стирки нижнего белья. Есть возможность использовать загруженные циклы. Модель отличается низкими уровнями шума и вибрации.
- LG F2H5HS6W. Барабан рассчитан на 7 кг белья. Одежда отжимается максимально при 1200 об/мин. Реализована технология Steam, которая активна во время циклов «Одежда малыша», «Гипоаллергенный», «Хлопок + Пар». В результате одежда нежная, мягкая. Всего пользователи могут использовать 14 режимов стирки, среди которых тихая и повседневная. А также можно использовать свою программу.
Как пользоваться функцией смарт-диагностики
Существует два варианта использования программного обеспечения: для любителей консервативных мобильных телефонов без доступа в интернет и для владельцев современных смартфонов.
Способ 1. Позвонить оператору
Если вы пользуетесь только мобильным телефоном и не хотите разбираться в современных устройствах, то этот способ для вас. Действуйте следующим образом:
- Дозвонитесь в сервисный центр LG (номер найдете на гарантийном талоне или официальном сайте компании).
- Оператор проинструктирует вас, сообщив, какие кнопки нужно нажать на панели машинки.
- Стиральная машина выдаст показатели, которые вы передадите оператору, приложив телефон микрофоном к значку Smart diagnosis .
- Специалист обработает полученные данные, после чего с вами свяжется мастер.
Важно! Перед началом диагностики подключите устройство к сети.
Способ 2. Подключить смартфон
Вы умеете пользоваться своим смартфоном и не можете без него жить? Очень хорошо! Тогда вы сможете в полной мере воспользоваться услугами LG.
Прежде чем подключить смартфон к стиральной машине, необходимо сначала скачать и установить приложение LG Laundry & DW. Меню программы полностью на русском языке, а во время диагностики данные отображаются на английском.
Как я могу провести мобильную диагностику? Следуйте всем пунктам меню, и приложение проанализирует состояние машины. Обычно диагностика занимает не более 60 секунд. В результате вы получите рекомендации по устранению неисправности, если она была вызвана неосторожным обращением с машиной.
Если же речь идет о серьезной неисправности, вызванной производственным дефектом или независимыми причинами, к вам будет направлен механик.
Модели со Smart diagnosis
Эта функция есть не у всех моделей LG; она есть только у последних моделей, которые обычно относятся к более дорогой категории. Если вас волнует не только быстрое устранение неполадок, но и производительность вашей стиральной машины, вам стоит обратить внимание на функции, представленные в нашем тесте.
LG FH-0B8WD7 – «выбор покупателей»
Эта модель заслуживает самой высокой оценки — 5 по мнению покупателей Яндекс.Маркета. Гарантия на машину составляет 1 год, а на инверторный двигатель с прямым приводом — 10 лет.
Элегантная, функциональная и «умная» стиральная машина с такими параметрами:
- Вместительность: 6,5 кг.
- Скорость отжима: до 1000 об/мин.
- Число программ: 9 шт., в том числе Детские вещи, Пуховые вещи, Смешанные ткани, Предварительная и другие.
- Виды защиты: пенообразование, контроль дисбаланса.
- Класс энергетической эффективности: А.
- Классы стирки/отжима: А/C.
- Отложенный старт: есть.
- Шумность стирка/отжима 55/76 дБ.
- Габариты (ШхГхВ): 60х44х85 см.
- Особенности: выбор температуры стирки, люк 30 см и открывается на 180°.
- Практически бесшумная стирка и отжим.
- Интенсивная стирка, за счет специальной поверхности барабана. Барабан с разными вариантами (алгоритмами) вращения.
- Прорезиненное основание ножек.
- Простое интуитивное меню.
- Хорошо отжимает белье уже на 800 оборотах.
- Широкий диапазон температур от 20 до 95 градусов.
- Автоматическое взвешивание белья.
Шум при подаче воды был упомянут некоторыми пользователями как недостаток, но тихих насосов еще не изобрели, так что, вероятно, это не будет серьезным недостатком.
LG F-10B8ND — узкая
Узкая модель для 6 кг белья, с максимальной скоростью отжима 1000 об/мин. Она имеет все важные функции и дисплей для удобного управления. Высокий рейтинг энергоэффективности и цена около 20 000 рублей делают ее экономичной и доступной.
LG F-1096TD3 — полноразмерная
Машина с полными габаритами и барабаном на 8 кг белья. Имеет лишь несколько отличий от предыдущих моделей, а цена немного выше: около 23 000 рублей.
LG F-2J5NN4W – с пузырьковым барабаном
Еще одна модель с мобильной диагностикой, режимом 6-двигательного ухода и инверторным двигателем с прямым приводом с 10-летней гарантией.
- Вместительность: 6 кг.
- Скорость отжима: до 1200 об/мин.
- Число программ: 13 шт., в том числе Черные вещи, Смешанные ткани, Удаление пятен и другие режимы.
- Виды защиты: от протечек, родительский контроль, пенообразование, контроль дисбаланса.
- Класс энергетической эффективности: А.
- Классы стирки/отжима: А/B.
- Отложенный старт: есть.
- Шумность стирка/отжима 56/74 дБ.
- Габариты (ШхГхВ): 60х45х85 см.
- Особенности: гигиеническая стирка, моя программа.
На всех ли моделях есть?
Не все стиральные машины LG имеют функцию интеллектуальной диагностики. Обычно, например, последние модели в категории премиум оснащены системой смарт-диагностики:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Специальный символ смарт-диагностики на корпусе стиральной машины сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного обнаружения неисправностей.
Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»
Эта программа все чаще внедряется в новые модели стиральных машин lg.
Обзор моделей lg, серийно оснащенных системой интеллектуального обнаружения неисправностей:
- LG F1296ND4 – модель для домашнего использования с мощностью 1200 об/мин и максимальной загрузкой до 7 кг. Цена, в зависимости от места реализации до 400 у.е.
- LG F-10B8ND – модель, снабженная прямым приводом, за счет чего обладает более узким дизайном и идеально подходит для небольших помещений. Мощность – 1000 об/мин, вмещает в себя до 7 кг вещей. Цена до 350 у.е.
- LG F-1096TD3 – крупный аппарат позволяющий очистить до 8 кг белья. Стоимость до 400 у.е.
- LG F-12U2HBS4 – имея прямой привод и относительно компактные габариты, вмещает в себя 7 кг вещей. Снабжена всеми необходимыми для бытовых нужд программами стирки. Цена до 500 у.е.
- Стиральная машина lg f1089nd имеет все необходимые программы стирки в сочетании с системой повышенной экономии энергии. Цена до 600 у.е.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Чешские смесители для ванной 31 фотографическое преимущество смесителей из Чехии.
Стиральные машины LG сочетают в себе высококачественную конструкцию, высокую эффективность очистки и новейшее программное обеспечение, чтобы облегчить работу по дому для домохозяек во всем мире.
F10B8ND — это тонкая стиральная машина с прямым приводом, высокой энергоэффективностью и технологией ‘6 Care Movements’. Она имеет 13 программ обработки белья. Имеются различные режимы для эффективной стирки и работы. Цифровой дисплей немного меньше, чем на предыдущей модели. Скорость отжима (максимальная) 1000 об/мин. Вместимость 6 кг. Размеры — 85-60-44см.
F1096TD3 — полноразмерная стиральная машина с элегантным белым дизайном и цифровым дисплеем. С функцией автоматического взвешивания и блокировкой от детей. Функция отсрочки старта. Скорость отжима регулируется и может быть установлена до 1000 об/мин. Предусмотрено место для вещей весом до 8 фунтов включительно. Размеры машины составляют 85-60-55 см.
F12U2HBS4 — еще одна стиральная машина с такими функциями, как интеллектуальная диагностика и контроль высокой безопасности. Она имеет элегантный дизайн с серебристым корпусом и черной глянцевой панелью управления. Класс энергопотребления A. Имеет 14 программ. Опция TurboWash сокращает цикл стирки, экономя воду и электроэнергию.
Например, функция Smart Diagnostics в стиральных машинах LG — это самый современный метод диагностики неисправностей и сбоев. Она способна выявить 85 неисправностей. Данная опция доступна в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. Это не только экономит время на устранение неисправностей, но и затраты на вызов технического специалиста. Одним из недостатков интеллектуальной диагностики является то, что нет гарантии высокой точности из-за внешних факторов.
Разрушение подшипников
Основной причиной выхода из строя подшипников является износ из-за вибрации. Обычно этому подвержены машины, которые эксплуатируются более 5 лет. Однако, если LG использовался очень интенсивно или систематически перегружался, поломка может произойти раньше. Механизм поломки прост: вибрации постепенно расплющивают подшипники, уплотнение ослабевает, вода проникает внутрь, подшипник ржавеет и разрушается.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машина издает громкие звуки при работе – скрип, грохот, стук. Они усиливаются при отжиме. Возможно, что барабан болтается или напротив – не вращается совсем. Если разобрать СМА, на баке видны ржавые подтеки. На дисплее могут высвечиваться коды UE и uE. | Требуется заменить подшипники и сальник. | от 4300 руб. |
* Цена указана только за работу специалиста, новые подшипники — это дополнительная плата.
Технологии в холодильниках LG
Fresh zone в холодильниках LG
Зона свежести — это отдельная зона в холодильном отделении, имеющая повышенную влажность и температуру, которая примерно на 15-20 % ниже, чем температура в холодильном отделении. Сами производители указывают температуру около 3 °C. Конечно, такая температура не всегда является самой подходящей для сохранения мяса или рыбы в течение 3-4 дней. Такая температура хороша для хранения сыра, зелени, ягод и фруктов, но не для хранения мяса, птицы или рыбы.
InstaView Door-in-Door в холодильниках LG
В холодильниках передняя часть полезного пространства сделана из зеркального стекла. Если дважды ударить по этому материалу, он становится прозрачным. Такое решение позволяет проверять продукты, пока дверь остается закрытой. Это, в свою очередь, препятствует выходу холодного воздуха.
По данным производителя, использование InstaView Door-in-Door снижает потери холодного воздуха на 41%.
FRESH Balancer в холодильниках LG
Холодильник оснащен балансиром FRESH, который позволяет поддерживать необходимый уровень влажности внутри. Это чрезвычайно важно при хранении овощей и фруктов, чтобы предотвратить их высыхание.
Hygiene FRESH+ в холодильниках LG
Специальный фильтр, который, по данным компании, нейтрализует 99,999 % бактерий. Он также устраняет неприятные запахи. Таким образом, продукты дольше остаются свежими, поскольку находятся в чистой среде.
Miracle Zone в холодильниках LG
Это отделение позволяет регулировать температуру хранения продуктов без их замораживания, дольше сохраняя витамины и минералы.
Vita-Light в холодильниках LG
Отделение для овощей с системой, основанной на использовании светоизлучающего диода, позволяет дольше сохранять витамин С и влагу в продуктах.
Vitamin Plus в холодильниках LG
Излучатель витамина С помогает замедлить процессы окисления и ферментации в отделении для овощей и фруктов. Таким образом, вы можете хранить овощи до 2,5 раз дольше, сохраняя не только их внешний вид и вкус, но и полезные свойства.
Vacuum Fresh в холодильниках LG
Этот уникальный прибор создает среду, подходящую для хранения овощей и фруктов, уменьшая процесс окисления за счет вытяжки воздуха из отделения для овощей. Ваши продукты останутся не только свежими, но и здоровыми!
Функция быстрой заморозки в холодильниках LG
Чем быстрее процесс замораживания, тем больше образуется кристаллов и тем они мельче, что способствует их равномерному распределению в клетках и тканях без существенного повреждения клеточных мембран. Таким образом, функция быстрой заморозки позволяет продуктам оставаться в морозильном отделении без искажения структуры тканей и потери полезных веществ.
Opti-Temp Zone в холодильниках LG
Чтобы овощи, мясо и рыба дольше оставались свежими и полезными, в холодильниках Total No Frost также есть зона Opti-Temp с двумя температурными режимами — +2 градуса для овощей и фруктов и-1 градус для мяса и рыбы. Эта зона позволяет хранить продукты дольше без необходимости их замораживания.
Система охлаждения LG Total No Frost в холодильниках LG
Специальная конструкция холодильника обеспечивает автоматическое размораживание, а технология Multi-Air-Flow предотвращает накопление лишней влаги и способствует равномерному охлаждению холодильного и морозильного отделений. С системой Total No Frost вам больше не придется беспокоиться о размораживании, и вы сможете размещать продукты по всей внутренней поверхности холодильника, включая дверцы, без риска их порчи.
